隨著愛(ài)美人士的增多，越來(lái)越多的人開(kāi)始注重保養(yǎng)肌膚，于是美妝行業(yè)開(kāi)始呈現(xiàn)井噴式發(fā)展，但是由于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致眾多美妝店鋪人流量非常不穩(wěn)定，客戶(hù)流失也是相當(dāng)嚴(yán)重，這時(shí)候商家應(yīng)該如何解決呢？
1、同質(zhì)化嚴(yán)重，可替代性非常強(qiáng)；
2、競(jìng)爭(zhēng)激烈，又無(wú)法進(jìn)行用戶(hù)留存，客戶(hù)極易流失；
3、難以精準(zhǔn)吸引用戶(hù)，缺乏黏性；
5、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)單一，無(wú)法有效吸引用戶(hù)；
二、商家想要改變現(xiàn)狀應(yīng)該怎樣做？
1、搭建線(xiàn)上商城，打通線(xiàn)上線(xiàn)下流量渠道
對(duì)于還沒(méi)有小程序的商家，可以直接通過(guò)得有店一鍵生成小程序，無(wú)需開(kāi)發(fā)，直接套用行業(yè)主題模板或者自己DIY設(shè)計(jì)，拖拽組合搭建。
在店鋪搭建中，商家要明確產(chǎn)品分類(lèi)，讓用戶(hù)更清楚地了解店鋪，更快獲取商品信息，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，在完成交易的同時(shí)提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
2、花樣營(yíng)銷(xiāo)，刺激店鋪銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化
商家可以巧妙利用系統(tǒng)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)玩法，比如秒殺、拼團(tuán)、優(yōu)惠券、滿(mǎn)減、優(yōu)惠券、分銷(xiāo)等等，幫助商家提升店鋪銷(xiāo)量。
①商家可以針對(duì)店鋪新品，爆款等，設(shè)置秒殺專(zhuān)區(qū)，刺激用戶(hù)進(jìn)店消費(fèi)，為店鋪帶來(lái)更多的客戶(hù)與訂單。
②商家可以針對(duì)店鋪全品類(lèi)，設(shè)置新人無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券，刺激用戶(hù)首單轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)留存。
③商家還可以設(shè)置分銷(xiāo)模塊，進(jìn)行分銷(xiāo)商的招募，以獎(jiǎng)勵(lì)傭金的模式吸引用戶(hù)主動(dòng)申請(qǐng)成為分銷(xiāo)員，快速裂變用戶(hù)，進(jìn)一步擴(kuò)大店鋪知名度與店鋪商品轉(zhuǎn)化率。
3、搭建會(huì)員體系，提升店鋪復(fù)購(gòu)率
商家可以利用得有店的功能組件，搭建一整套會(huì)員體系，高效提升店鋪復(fù)購(gòu)率。
商家可以設(shè)置會(huì)員卡門(mén)檻、會(huì)員等級(jí)、會(huì)員專(zhuān)屬福利等，吸引用戶(hù)主動(dòng)加入會(huì)員，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)留存。
比如0.1元成為會(huì)員，加入會(huì)員可獲得專(zhuān)屬會(huì)員折扣等等，以此吸引用戶(hù)。
后期通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行會(huì)員儲(chǔ)值，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期留存。
比如商家可以設(shè)置會(huì)員專(zhuān)屬
除此之外，商家還可以采用會(huì)員積分購(gòu)模式，刺激用戶(hù)消費(fèi)。簽到可獲得積分，積分可以在積分商城進(jìn)行兌換商品或禮品，以此增加用戶(hù)黏性，刺激用戶(hù)持續(xù)消費(fèi)。
三、小程序+社群+公眾號(hào)，圈住顧客，流量變現(xiàn)
商家針對(duì)不同用戶(hù)，可以進(jìn)行分類(lèi)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽化管理，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將用戶(hù)分層，將不同需求的用戶(hù)分類(lèi)在不同的社群，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，搭建私域流量池，打造營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
針對(duì)會(huì)員用戶(hù)，商家可以專(zhuān)門(mén)設(shè)置一個(gè)會(huì)員群，精準(zhǔn)投放優(yōu)惠券、商品鏈接等，刺激銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，定期在社群進(jìn)行福利投放，增加用戶(hù)黏性。
商家還可以在常在社群中與用戶(hù)互動(dòng)，將用戶(hù)當(dāng)成朋友，讓用戶(hù)產(chǎn)生依賴(lài)性，此法可以有效刺激后期銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
商家可以在公眾號(hào)中推送美妝技巧，其中可以加入店鋪商品，以此吸引用戶(hù)進(jìn)入小程序，除此之外，商家還可以在公眾號(hào)自定義菜單關(guān)聯(lián)小程序商城、活動(dòng)入口等。
商家還可以將公眾號(hào)推文在社群進(jìn)行分享，再加入小程序商品鏈接，刺激用戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，這就是一整套流程，快速實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。
小程序的玩法有很多，但是如何有效留住用戶(hù)，刺激用戶(hù)持續(xù)復(fù)購(gòu)卻是有技巧的，如果利用，就看商家自己的經(jīng)營(yíng)情況了，小程序的會(huì)員體系可以有效提升用戶(hù)留存，吸引用戶(hù)持續(xù)復(fù)購(gòu)，就要看商家如何利用會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)了。
