傳統(tǒng)美發(fā)行業(yè)因為其獨特性，基本都存在服務(wù)水平不一，營銷難、留存難等的問題，那么，針對這一情況，商家應(yīng)該如何改變現(xiàn)狀呢？
一、傳統(tǒng)美發(fā)行業(yè)存在的問題
3、美發(fā)師技術(shù)水平參差不齊，用戶只能開“盲盒”；
1、附近的小程序覆蓋附近5公里用戶，增加品牌曝光度；
2、全方位展示門店信息，服務(wù)項目等等，提升顧客體驗感；
3、在線預(yù)約，自由選擇理發(fā)師，節(jié)省排隊時間；
三、美發(fā)商家如何結(jié)合小程序為門店引流？
1、搭建線上商城，拓寬宣傳渠道
對于沒有太多搭建經(jīng)驗又沒有太多預(yù)算的商家，可以直接通過得有店一鍵生成適合自己的線上商城，全方位展示門店的資質(zhì)實力、服務(wù)特色和項目、理發(fā)師簡介等，使用戶更加地了解品牌。用戶可以直接在線預(yù)約到店時間以及項目內(nèi)容，到店享受服務(wù)。針對部分收費項目，也可以直接線上支付，到店核銷，更加方便。
得有店系統(tǒng)為商家提供了一系列營銷玩法，如拼團裂變、秒殺、優(yōu)惠券、會員儲值權(quán)益、積分商城等等，商家可以根據(jù)自己店鋪的經(jīng)營情況進行合理設(shè)置，來提升服務(wù)轉(zhuǎn)化率。
①多人拼團：商家可以將店鋪的洗剪吹、染發(fā)、燙發(fā)、接發(fā)等進行多人拼團，用戶可以自行選擇類型，2-3人團，拼團結(jié)束自動成團，拉動店鋪人氣的同時，為店鋪帶來更多新客與訂單。
②限時秒殺：商家可以將店鋪內(nèi)的美發(fā)產(chǎn)品等進行限時秒殺、吸引用戶購買，但是只能到店自取，很多顧客在到店自取時，商家可以對用戶進行引導(dǎo)，吸引用戶做其他項目，這就實現(xiàn)了關(guān)聯(lián)消費。
③優(yōu)惠券：商家可以在小程序主頁放置優(yōu)惠券，或者吸引用戶在社群、朋友圈等渠道分享優(yōu)惠券，讓更多的用戶知道，以此吸引用戶進店消費。比如新人無門檻優(yōu)惠券，全店均可使用。
④在線預(yù)約：很多用戶都因為不愿意等，而選擇其他理發(fā)店，導(dǎo)致客源流失很厲害。針對這一情況，商家可以設(shè)置在線預(yù)約，顧客可以線上預(yù)約喜歡的理發(fā)師以及所做項目、價位等，商家根據(jù)預(yù)約，合理安排理發(fā)師以及時間，避免客戶等待，提升用戶滿意度。
1、會員體系，高效留存用戶
美發(fā)行業(yè)沒有留存用戶的渠道，這時候就可以巧妙利用小程序會員體系，利用會員體系，高效留存高價值用戶，持續(xù)為店鋪帶來收益。商家可以設(shè)置會員等級、會員專屬福利、會員專屬折扣等等，以此吸引用戶儲值成為會員。會員福利由用戶所儲值金額而定，不同儲值金額的會員可獲得不同的會員福利與折扣，以此刺激用戶主動提升會員等級，實現(xiàn)用戶的高效留存。
針對美發(fā)店所有用戶，都可以每天在小程序中進行簽到，簽到可獲得相應(yīng)積分，進店消費也可獲得積分，憑借積分可在積分商城中進行兌換理發(fā)產(chǎn)品或者理發(fā)優(yōu)惠券等等，以此吸引用戶長期留存。
五、美發(fā)店如何與小程序結(jié)合，實現(xiàn)高效運營？
商家可以將實體店、小程序、社群進行有效結(jié)合，搭建私域流量池，打造營銷閉環(huán)。
商家可以在實體店張貼小程序碼，吸引用戶進入小程序瀏覽。商家還可以張貼海報，在海報中加入店鋪營銷活動以及優(yōu)惠券，以此吸引用戶進入小程序領(lǐng)取優(yōu)惠券，實現(xiàn)留存。
將用戶吸引到店之后，商家可以利用營銷活動等吸引用戶進入社群，在社群中定時發(fā)放優(yōu)惠券、秒殺鏈接等等，商家還可以在社群中分享護發(fā)小技巧等等，以此增加用戶黏性，吸引用戶長期留存。
其實美發(fā)店想要獲取更多客源，方法有很多，主要就是商家的思維已經(jīng)固化，沒有很好的營銷手段，如今，結(jié)合小程序，可以很好地解決這些問題，幫助商家提升客源與銷量。
