私域流量的爆火讓過去的“等人下單”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬珳?zhǔn)營銷，主動(dòng)獲客”。與傳統(tǒng)電商平臺(tái)的等客等流量模式相比，私域運(yùn)營是一種更為主動(dòng)的營銷方式，將用戶圈在小圈子里，利用小程序完成轉(zhuǎn)化，更加高效，更受消費(fèi)者的青睞。

今天得有店就來講講，怎樣將客戶從普通消費(fèi)者引為店鋪粉絲完成私域的蛻變。

傳統(tǒng)電商平臺(tái)有兩大弊端，一是流量成本高，二是客戶難回購。

平臺(tái)的競爭太激烈了，獲客不易，僅僅等客上門很難積攢回頭客，這時(shí)就要想辦法將客戶從平臺(tái)引入自己的私域池中，通過店鋪微信、朋友圈、社群觸達(dá)用戶，利用小程序完成私域池的轉(zhuǎn)化。

第一步，借用發(fā)福利的名義引導(dǎo)顧客添加店鋪微信

顧客在平臺(tái)下單以后，我們就能通過手機(jī)號(hào)搜索到用戶的微信進(jìn)行添加了，要注意申請(qǐng)理由要寫清楚店鋪及發(fā)福利的內(nèi)容。當(dāng)然，如果你有企業(yè)微信的話可以使用企業(yè)微信，會(huì)顯得更規(guī)范、更專業(yè)。

第二步，引導(dǎo)顧客加入社群

如女裝店鋪就可以準(zhǔn)備頭飾、化妝包、美妝蛋一類的禮物吸引顧客加入社群。小禮品的選擇要以自己店鋪顧客用得上的，對(duì)顧客有吸引力的去選擇。你為用戶考慮了，用戶才會(huì)愿意加入社群，所謂互惠原則。

話術(shù)上可以用進(jìn)群或關(guān)注公眾號(hào)，送百元新人券、免費(fèi)領(lǐng)xx、1分錢搶、邀請(qǐng)送xx……的字眼，結(jié)合業(yè)務(wù)、目的、客戶特點(diǎn)，來制定適合你的引流方案。

第三步，社群運(yùn)營轉(zhuǎn)化

引導(dǎo)用戶加入社群后，就可以利用小程序來進(jìn)行店鋪的轉(zhuǎn)化工作了。在社群中，可以利用小程序中的簽到+積分商城、會(huì)員體系和小程序的營銷工具如秒殺、滿減送，激發(fā)用戶的活躍度，留存用戶，促進(jìn)復(fù)購率。加強(qiáng)優(yōu)惠力度，使用戶愿意長期在小程序商城里消費(fèi)。

簽到+積分商城：通過小程序內(nèi)的簽到+積分商城，使用戶養(yǎng)成經(jīng)常打卡的習(xí)慣，不斷觸達(dá)店鋪，促進(jìn)用戶活躍度。

如女裝店鋪就可以通過得有店設(shè)置簽到一天獲得20積分，100積分就可在積分商城兌換20元無門檻優(yōu)惠券或小禮品，低門檻的獲取福利方式能促進(jìn)用戶進(jìn)行打卡簽到，優(yōu)惠券和下次隨單附送小禮品能提升復(fù)購率，何樂而不為呢。

會(huì)員卡：商家可以通過建立不同的會(huì)員群將用戶分層，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，針對(duì)不同用戶設(shè)立不同優(yōu)惠體系，精準(zhǔn)投放，刺激銷售轉(zhuǎn)化，定期在社群進(jìn)行福利投放，增加用戶黏性。通過得有店SaaS系統(tǒng)就可一鍵設(shè)置會(huì)員卡的發(fā)放及領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)，如付費(fèi)購買、直接領(lǐng)取、累計(jì)消費(fèi)自動(dòng)發(fā)放。

滿減送：通過滿減送給顧客讓利能提高店鋪的銷售額及客單價(jià)，女裝店鋪可以通過小程序設(shè)置滿199減40的活動(dòng)，顧客為了湊單便會(huì)多下單湊成滿減。

商家還可以在常在社群中與用戶互動(dòng)，將用戶當(dāng)成朋友，讓用戶產(chǎn)生依賴性，有效刺激后期銷售轉(zhuǎn)化。通俗點(diǎn)說，社群+小程序就是私域流量最高效的轉(zhuǎn)化方式，能讓用戶只屬于店鋪，而不屬于任何平臺(tái)，不被別的店鋪瓜分流量。

還沒有小程序的商家可以通過得有店免費(fèi)搭建小程序，無需試錯(cuò)成本，可快速上線小程序商城，得有店不僅僅能為商家提供一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)，更能通過專業(yè)客服根據(jù)店鋪具體情況一對(duì)一的策劃運(yùn)營，保證方案適用店鋪，及時(shí)調(diào)整營銷策略，助力商家真正用好小程序，打開營收財(cái)富通道。