餐飲門店目前比較常見(jiàn)的會(huì)員玩法就是成為會(huì)員減三五塊錢,對(duì)顧客來(lái)說(shuō)沒(méi)有吸引力,還是會(huì)憑個(gè)人喜好和門店口碑選擇。小程序豐富的營(yíng)銷玩法能夠幫助門店留存客戶,吸引食客關(guān)注。餐飲門店會(huì)員制+小程序能玩出什么新花樣?
沒(méi)有小程序的商家可通過(guò)得有店SaaS系統(tǒng)快速上線小程序,200+電商工具可隨意使用。顧客只需掃一掃小程序太陽(yáng)碼便可看到會(huì)員折扣、儲(chǔ)值金額、專屬優(yōu)惠券、會(huì)員日活動(dòng)等所有活動(dòng),幫助商家鎖定顧客消費(fèi),沉淀顧客,打造回頭客。
一、小額會(huì)員儲(chǔ)值+組合式券包:
充值100送100的活動(dòng)大家肯定都愿意參加,但是商家也很難能盈利,但如果是充值100送一張立減80元優(yōu)惠券和6張分次使用減20元的優(yōu)惠券,商家不僅能賺到錢,顧客也覺(jué)得自己賺了,起到鎖定顧客消費(fèi),促進(jìn)回頭客的作用,顧客花了錢了便會(huì)一直想著把這幾張券給用掉。
二、階梯式會(huì)員儲(chǔ)值:
通過(guò)充值會(huì)員卡金額享受消費(fèi)階梯式打折,激勵(lì)用戶充值。如充值200元送30元小程序優(yōu)惠券,充值300元送50元小程序優(yōu)惠券,充值越多優(yōu)惠越大,鼓勵(lì)用戶多多充值,采用充值金額鎖客的形式綁定客戶,有了付費(fèi)儲(chǔ)值,餐廳就相當(dāng)于收獲了忠誠(chéng)粉絲。
三、會(huì)員日活動(dòng)+社群:
設(shè)計(jì)月度、周度活動(dòng),增加會(huì)員專屬福利,增加顧客消費(fèi)頻次,頻繁觸達(dá)粉絲,增進(jìn)用戶粘性。如肯德基的瘋狂星期四的活動(dòng),就是通過(guò)這種文案每周四在朋友圈、社群瘋狂傳播。餐飲店鋪就可借鑒這一思路,設(shè)定每周通過(guò)新穎的文案配合活動(dòng)宣傳觸達(dá)用戶。如每月8號(hào)會(huì)員打八折,要么新穎,要么好記,發(fā)放到社群和小程序首頁(yè)。讓用戶記住,你的活動(dòng)就成功了一半。
圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)
四、獨(dú)特的小驚喜:
在優(yōu)惠券以外為顧客提供一些獨(dú)特的服務(wù)能讓顧客感覺(jué)到驚喜,增加會(huì)員的獨(dú)特感和價(jià)值感。比如只提供給會(huì)員顧客餐前小吃、餐后果盤,拉開和普通顧客的區(qū)別也能刺激非會(huì)員用戶儲(chǔ)值的效果。在小票上增加會(huì)員減免額,直觀的告訴消費(fèi)者,成為會(huì)員后能省多少錢。
餐飲行業(yè)會(huì)員營(yíng)銷是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,商家還需要多多摸索,根據(jù)門店特色選定會(huì)員活動(dòng)。如簡(jiǎn)餐店用小額充值的方式容易讓更多用戶儲(chǔ)值,火鍋店一次的消費(fèi)就要一二百,使用階梯式充值方式會(huì)更適合。
通過(guò)得有店搭建小程序,不僅能實(shí)現(xiàn)專屬會(huì)員卡、會(huì)員儲(chǔ)值、積分商城、優(yōu)惠券的發(fā)放,更有30+營(yíng)銷工具如預(yù)售、拼團(tuán)、秒殺、分銷可結(jié)合使用。更有專業(yè)的一對(duì)一客服根據(jù)店鋪經(jīng)營(yíng)狀況提供方案策劃,針對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行店鋪診斷,幫助商家將方案落地實(shí)施,真正用好小程序。